In de meivakantie (3 t/m 14 mei) zal de bibliobus niet rijden naar de diverse uitleenposten, omdat er in die periode een z.g. zelfbedieningsbalie wordt ingebouwd. Vanaf 17 mei zal er in de bibliobus gewerkt worden met een zelfbediening van de uitleen. Dit houdt in, dat de registratie van het geleende door de lener zelf wordt verzorgd, en niet meer door de bibliobusmedewerker. Doel van deze service is, dat het bibliobuspersoneel meer tijd heeft om de leners te helpen bij het zoeken naar specifieke informatie of speciale boeken. Tot op heden was de bibliobusmedewerker veel tijd kwijt aan het innemen en uitlenen van materiaal. Na de invoering van de nieuwe methode heeft de bibliobusmedewerker de handen vrij om de klanten gericht te helpen. Er zal meer oog en oor zijn voor speciale wensen van de klanten. De bibliobus heeft een prachtige basiscollectie, maar is te klein om alles in huis te hebben, vandaar dat er een grote service wordt geboden m.b.t. het aanvragen van specifiek materiaal. Alles wat de bibliobus niet op het gewenste moment voorradig heeft, kan besteld worden, en is meestal de eerstvolgende uitleendag wel beschikbaar. Met de invoering van de zelfbediening hoopt het bibliobuspersoneel de service aan haar klanten dus aanzienlijk te verhogen. Natuurlijk zal de zelfbediening niet gelijk helemaal vlotjes verlopen. Ook al is het systeem zeer gebruiksvriendelijk, toch zal iedereen er eerst kennis mee moeten maken. Het bibliobuspersoneel staat voor iedereen klaar om hiermee te helpen. Een bibliobuspasje is dan wel noodzakelijk. Zonder pasje kan er via de zelfbedieningsbalie niet geleend worden.
Posts
